Audyty stron i sklepów internetowych – zwiększ widoczność serwisu w Google

Stan strony internetowej warunkuje jej widoczność w serwisach, a co za tym idzie – wpływa na ilość osób, które na nią trafią i skorzystają z usług twojej firmy lub zrobią zakupy w sklepie. Bardzo często zdarza się, że pomimo całkiem niezłej pozycji w Google i atrakcyjnej ofercie, stan magazynowy pozostaje bez zmian – klienci przeglądają produkty, porzucają koszyki, nie finalizują transakcji a zakupy robią u konkurencji.

W takich sytuacjach wskazane jest przeprowadzenie kompleksowego audytu strony, który wskaże błędy i pozwoli na jej optymalizację i opracowanie strategii, która przyniesie wymierne korzyści tj. poprawa pozycji na słowa kluczowe, zwiększenie ruchu z wyszukiwarki i sprzedaży.

Od czego zacząć? Przede wszystkim od podjęcia decyzji – czy sam zajmiesz się analizą swojej strony, czy zlecisz audyt specjalistom. Pierwsze rozwiązanie z pewnością jest tańsze (jeśli nie przeliczasz swojego czasu na pieniądze), ale będzie wymagało od ciebie sporego wysiłku, przeczytania wielu artykułów i poradników, przetestowaniu różnych narzędzi. Drugie rozwiązanie daje ci nie tylko oszczędność czasu, ale przede wszystkim pewność, że analiza strony będzie fachowa i rzetelna pod każdym względem.

Czym właściwie jest audyt strony?

Audyt strony internetowej to nic innego jak działania mające na celu stworzenie dokumentu, zawierającego wnioski z analizy witryny, nieprawidłowości, słabe punkty i przede wszystkim – uwagi, porady i rekomendacje, które pozwolą na optymalizację serwisu.

Na całościowy audyt strony składa się bardzo wiele elementów. Oczywiście możesz zlecić wykonanie analizy tylko jednej płaszczyzny (samego UX czy SEO), ale chcąc mieć pewność efektywności działań warto zlecić kompleksową analizę – tylko holistyczne podejście do audytu pozwoli na usprawnienie działanie całego serwisu.

Co daje audyt strony? Dlaczego warto zlecić analizę serwisu internetowego?

Profesjonalny audyt sklepu czy strony internetowej to inwestycja, która przynosi szereg korzyści. Przede wszystkim – pozwoli tak zoptymalizować serwis, by osiągnąć optymalne wyniki w wyszukiwarkach, a tym samym zwiększenie np. sprzedaży w sklepie online.

Poznanie słabych i mocnych stron strony internetowej, wdrożenie rekomendowanych przez specjalistę zmian to krok milowy w stronę przyrostu ruchu w witrynie oraz zwiększenia skuteczności różnych form promocji i działań marketingowych.

Optymalizacja strony to nie tylko  sposób na podniesienie pozycji w wyszukiwarce, ale również ukłon w stronę użytkowników – to przede wszystkim o ich pozytywne doświadczenie i komfort zabiegasz jako sprzedawca.

Każdy, kto trafi na twoją stronę musi się czuć dobrze, przemieszczać się po niej swobodnie i bez problemów podejmować kolejne działania (np. wyszukać pożądany produkt, dodać do koszyka, złożyć zamówienie). Każdy błąd czy utrudnienie negatywnie wpływa na doświadczenie twojego potencjalnego klienta, a napotkane przeszkody (np. trudności z wyszukaniem konkretnej rzeczy) skutkują opuszczeniem witryny.

Audyt sklepu internetowego pozwoli na wprowadzenie takich zmian, dzięki którym użytkownik będzie czuł się komfortowo i bezpiecznie podczas wizyty w Twoim serwisie.

Co na pewno powinien obejmować audyt strony internetowej lub sklepu?

Zlecając analizę swojego serwisu specjalistom możesz liczyć na coś więcej niż tylko wskazanie błędów.
Fachowy audyt strony internetowej – przykładowe, podstawowe etapy:

1. Rozmowa – nawiązanie współpracy. To pierwszy, podstawowy i bardzo istotny element po nawiązaniu współpracy. Dlaczego jest tak ważny? Przede wszystkim dlatego, że to na tym etapie specjalista dowiaduje się o najważniejszych celach projektu. Wypełnienie krótkiego briefu pozwala na dobranie podstawowych kierunków działań, które w późniejszym czasie będą rozbudowywane i dopracowywane. Specjalista UX, SEO dokona wstępnej analizy stanu strony internetowej i zaproponuje optymalne rozwiązania (dopasowane do realnych potrzeb i możliwości budżetowych), które umożliwią realizację celów.
2. Drugim krokiem jest rozpoczęcie prac nad analizą strony. Przeprowadzenie badań, analiza konkurencji, porównanie statystyk, kontrola contentu i SEO. W zależności od określenia zakresu działań, audyt może obejmować UX (wrażenia użytkownika, jego doświadczenia podczas pobytu w witrynie), SEO lub analizę designu (warstwy graficznej serwisu, interfejsu).
3. Wnikliwy audyt wszystkich elementów strony, z wykorzystaniem różnego rodzaju narzędzi służących do zbierania i analizy różnego rodzaju danych, badania kodu źródłowego i ogólnego działania serwisu. Opracowanie oceny stanu strony, jej struktury, ruchu na stronie, widoczności w wynikach wyszukiwania, słów kluczowych. Ocena stanu technicznego obejmuje m.in. test szybkości wczytywania się witryny, analizę meta znaczników, tytułów i opisów, słów kluczowych. Specjalista znajduje i opisuje problemy i trudności oraz przygotowuje rekomendacje.
4. Rekomendacje – opracowanie raportu, który jest produktem końcowym przeprowadzanego audytu strony internetowej. W dokumencie znajdą się szczegółowe informacje związane z analizą strony, zdiagnozowanymi problemami oraz konkretne zalecenia, wskazówki i sugestie, które pozwolą na ich wyeliminowanie. Raport powinien być dokładnie omówiony, aby w pełni wykorzystać wszystkie zawarte w nim rekomendacje.
5. Kontrola wdrożenia zmian, monitoring, badanie skuteczności.

Kiedy zlecić audyt strony?

• Podczas tworzenia strony lub sklepu – posiadając makietę, wizualizację nowego serwisu warto przekazać je do analizy specjaliście i zlecenie audytu. Wskazanie błędów i nieprawidłowości już na tym etapie (jeszcze przed wdrożeniem serwisu) pozwoli wprowadzić zmiany bez dodatkowych kosztów. Optymalizację serwisu zawsze zaleca się wykonać przed jego stworzeniem, ponieważ wprowadzenie rekomendowanych zmian odbędzie się jeszcze w ramach wdrożenia (czyli bez większych dodatkowych kosztów).
• Podczas modernizacji serwisu, zmiany brandingu, wprowadzania istotnych zmian, łączenia kilku serwisów w jeden większy – to dobry moment na zlecenie audytu, zwłaszcza jeśli planowany proces zakłada zmiany w strukturze strony. Umożliwi to przeprowadzenie analizy kompleksowej, oceny szans i możliwości, wykrycie ewentualnych zagrożeń. Im większe zmiany, tym większy obszar powinien obejmować audyt. Stare strony internetowe zazwyczaj nie są dostosowane do urządzeń mobilnych, co obecnie jest niezwykle ważne.
• W przypadku spadku ruchu na stronie, problemów sprzedażowych – jeśli tylko zaobserwujesz problemy (np. spadek pozycji w wyszukiwarce, dużą ilość porzuconych koszyków, zmniejszony ruch, spadek sprzedaży itd.) to znak, że twój serwis wymaga analizy i podjęcia szybkich działań, które przywrócą płynność i podniosą efektywność. Identyfikacja powodów zaistniałej sytuacji i fachowa klasyfikacja pozwoli na ich szybkie wyeliminowanie oraz opracowanie strategii, która pozwoli odrobić ewentualne straty.